Na een voetreis van 970 km vond Jakob Rachel toen ze met een kudde schapen bij de waterput kwam. Die ontmoeting is een van de pareltjes in de Bijbel. Op de voorkant van dit boek staat Rachel als herderin afgebeeld zoals de Joodse kunstenaar Abel Pann zich haar voorstelde. Centraal in het boek staan de tranen van Rachel vanwege de Joodse ballingschap en de kindermoord door Herodes in Betlehem maar ook de troost die God via de profeten aan Rachel belooft. Het boek geeft inzicht in de geschiedenis van het graf van Rachel en vertelt over het monument voor Joodse schoolkinderen in het Museon en het leven van kunstenaar Abel Pann omdat zijn werk een grote rol speelt in Wie kan Rachel troosten?. Een hoofdstuk in het boek is gewijd aan het troostwerk van de stichting Nachau Nachamu Ami.